第一印象,第一选择
文章出处:admin 人气:发表时间:2017-01-05 20:15
阿特拉斯·科普柯是一家历史悠久的跨国企业,它与中国的“缘分”是很早的,这也是它现在在中国市场根深叶茂的缘起所在。在工业优化解决方案的内部,阿特拉斯?科普柯是当仁不让的行业巨擘。那它自身的发展经历了怎样的历程?它在中国又是怎样生根发芽,进而发展壮大的?阿特拉斯?科普柯靠什么成长为今天的这副面貌?带着诸如此类的好奇和疑问,日前记者采访了阿特拉斯?科普柯(上海)贸易有限公司压缩机技术部总经理John Brookshire 。
记者(以下简称记者):您好,众所周知阿特拉斯?科普柯成立于1873年,集团总部位于欧洲工业重镇斯德哥尔摩,业务范围遍布全球180多个国家和地区。那么,现在能不能请您详细介绍一下阿特拉斯?科普柯是一个什么样子的公司?
阿特拉斯?科普柯压缩机技术部总经理John Brookshire (江源洲)(以下简称John):好的谢谢,是这样——我们是一家全球范围内领先的工业解决方案的供应商,我们提供的产品和服务范围跨度非常广,从发电机,压缩机空气及气体设备、、建筑及采矿设备、工业工具和装配系统,到相关售后服务,还有专业租赁服务。长期以来,阿特拉斯?科普柯秉承“第一印象 第一选择”的愿景,在这个企业文化下,2016年公司实现销售收入800亿瑞典克朗(约合84亿欧元),这在整个工业行业内都是名列前茅的。
记者:我本人也非常的欣赏贵公司的企业文化,你们真的是一家了不起的企业。那么,作为一家有着百年历史的跨国企业,你们一定蕴含着宝贵的经验。你能不能给我们介绍下贵公司在中国是如何发展壮大的?
Brookshire:是的,我们在中国的发展很顺利,现在已经具备很大的规模,我们在这里已经注册了7家公司、开设了12家工厂以及2个本地研发中心,共计7000多名员工。我们一直非常重视中国这个市场,我个人非常热爱中国,中国人民的朴实和善良让我印象深刻。
记者:我们也感谢你们对建设新中国所起到的作用,我们欢迎全球的知名企业来这里。您能不能具体介绍一下您所掌管的领域?
Brookshire:我现在主要负责的产品和服务有空气压缩机、移动压缩机、膨胀机、空气净化产品、移动发电机,此外就是专业租赁业务。我们的产品在各个领域都有着不错的成绩,当然我们不会止步不前,中国这个市场是巨大的,我们还是要继续努力的开创市场。
记者:据我所知,贵公司一直把研发放在最重要的位置上。最新报道称你们要投资超过 5 千万元用在中国南京建立新的研发中心,能否说明一下为何你们如此的重视研发这一块?
Brookshire:不光是我们,全球所有的企业都非常的重视研发和创新,只有这样才能给客户带来更多的价值,我们从来都不会吝惜在研发中的投入,也许这并不是一个见效很快的投入,但是 从企业发展的角度来讲,研发是最重要的企业根本。南京并不是是我们第一个研发中心,你可能有所了解,我们早在2008年就建立的无锡研发中心,并在接下来的几年内连续开设了上海,北京等多个研发中心。我们重视研发是因为客户需要更好的商品,需要更好的服务。
记者:是的,研发能力可以说是整个企业的生命力。那么对于创新产品投放市场后在市场中的表现如何呢?
Brookshire:我们的产品在选择的市场表现很好。我们面对市场时,有着不同的测咯和规划,我们会重视培养当地的人才,这对于我们这样的销售型的跨国企业是非常重要的,我们已经有了非常具有竞争力的产品和全方位的经销渠道,所以我们对未来的市场是很看好的的。
记者:是的,贵公司的额市场占有率一直遥遥领先,那么关于售后服务这一块你们又是如何做的呢?
Brookshire:你知道的,一个企业想要长久的发展,那么就必须非常的重视售后,向你们中国有句老话叫“一锤子买卖”,长远来看,售后服务能为我们带来许多潜在的客户,因为的服务好自然会得到口碑,这是很重要的,所以我们也一直非常重视的。
记者:您说的很对,服务与产品都是很重要。最后能不能给我们分享一下您个人的管理方面的经验?
Brookshire:我的管理经验就是信任你的团队,大家团结一心,这是最重要的,谢谢。
关于John Brookshire (江源洲):
John Brookshire (江源洲)是阿特拉斯·科普柯压缩机技术大中华区总经理。
John Brookshire 2008年5月来到中国。在这之前,他先后在阿特拉斯·科普柯北美和欧洲分别担任了4年的总经理。John也曾在美国担任过多个销售和销售管理的职位,在阿特拉斯·科普柯已经工作了29年。
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